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martedì 18 novembre 2014

Outlook: Il tasto Invia risulta disabilitato

Può capitare che ci inviano la bozza di un messaggio come allegato ad un'email. Provando ad aprire il messaggio in allegato noteremo che il tasto Invia risulta disabilitato.

Questo capita in quanto gli allegati in Outlook vengono aperti, per default, in modalità Solo Lettura.
Tasto Invia disabilitato
FIG 1 - Tasto Invia disabilitato

Per aggirare la limitazione possiamo operare in diversi modi (di seguito farò riferimento ad Outlook 2010 e Outlook 2013 ma i suggerimenti possono essere applicati anche ad altre versioni del client).

Metodo 1: Salva con nome 
  • Clicchiamo con il tasto destro del mouse sull'allegato e dal menu contestuale selezioniamo salva con nome.
  • Salviamo l'allegato come file .msg
  • Aprendo il file .msg appena salvato (tramite doppio click) il tasto Invia risulterà abilitato


Metodo 2: Copia nella cartella
  • Apriamo l'allegato
  • Dal menu File, all'interno della sezione Informazioni, selezioniamo Sposta nella cartella quindi Copia nella cartella...
  • Selezionare una cartella di posta in cui vogliamo salvare il messaggio che abbiamo ricevuto in allegato.
Copia nella cartella...
FIG 2 - Copia nella cartella...
A questo punto non ci resta che aprire il messaggio salvato all'interno della cartella selezionata e procedere con l'invio tramite l'apposito tasto.



Metodo 3: Aggiungere il tasto di inoltra alla barra di accesso rapido
Questo metodo è un pò più elaborato dei precedenti e conviene metterlo in atto solo se riceviamo molte email del tipo sopra descritto. Aprendo il messaggio in allegato e cliccando sul tasto di inoltra presente sulla barra di accesso rapido, si ottiene una copia "inviabile" della bozza (senza il prefisso I:)
  • Aprire il messaggio bozza ricevuto in allegato;
  • Cliccare sulla freccia in basso della barra di accesso rapido e selezionare Altri comandi...
Barra di accesso rapido - Altri comandi...
FIG 3 - Barra di accesso rapido - Altri comandi...
  • Nella sezione Scegli comandi da: assicurarsi che sia selezionata la voce Comandi più utilizzati
  • Dall'elenco dei comandi selezionare Inoltra e cliccare sul pulsante Aggiungi>> e confermare cliccando su OK
Barra di accesso rapido
FIG 4 - Barra di accesso rapido
  • A questo punto cliccando sull'icona di Inoltra presente nella barra di accesso rapido verrà creata una copia del messaggio con il tasto Invia abilitato
Icona Inoltra su barra di accesso rapido
FIG 5 - Icona Inoltra su barra di accesso rapido
NB: la combinazione di tasti CTRL+F mostrata dal ToolTip in questi casi non funziona. Provando a premere la combinazione di tasti viene aperta la finestra Trova e Sostituisci