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mercoledì 18 giugno 2014

MFCMAPI: Spostare una cartella speciale (Posta in arrivo, Posta indesiderata, Posta eliminata ecc)

In alcuni casi mi è capitato, a causa di anomalie sulla casella di posta, che cartelle speciali e predefinite (come Posta indesiderata, Posta eliminata, Posta in arrivo, ecc) fossero state spostate all'interno di altre cartelle. Provando a spostare nella posizione corretta tali cartelle tramite outlook si riceve il messaggio Impossibile spostare gli elementi. Impossibile spostare le cartelle speciali e predefinite, ad esempio Posta in arrivo, Contatti, Calendario, Attività e Soluzioni.


Impossibile spostare gli elementi
FIG. 1 Impossibile spostare gli elementi


Come fare per riportare la cartella nella posizione standard?
La soluzione è tramite MFCMAPI. Microsoft Foundation Class MAPI (MFCMAPI) è un tool molto utilizzato per identificare/risolvere problemi in Outlook e su caselle di posta in Exchange. Il tool può essere scaricato gratuitamente da http://mfcmapi.codeplex.com/ e non richiede installazione.
Per spostare le cartelle speciali procedere nel seguente modo:

  1. Assicurarsi che Outlook sia configurato in cached mode, quindi chiudere il client di posta;
  2. Avviare MFCMAPI sul client dell'utente che presenta il problema;
  3. Dal menu Session selezionare Logon e, nel caso si disponga di più profili di Outlook, indicare il profilo che si intende caricare;
    FIG. 2 MFCMAPI
  4. Cliccare 2 volte sulla casella di posta, espandere la voce Radice - Cassetta postale;
  5. Espandere la cartella IPM_SUBTREE
  6. Localizzare la cartella che si intende spostare, cliccarci su con il tasto destro e selezionare Copy dal menu contestuale;
  7. Selezionare la cartella IPM_SUBTREE quindi cliccarci su con il tasto destro del mouse e selezionare Paste;
  8. Nella finestra successiva viene chiesto se si vuole copiare solo il contenuto della cartella. Non selezionare nulla e cliccare su OK;
    MFCMAPI: Paste folder contents only
    FIG. 3 MFCMAPI Paste folder contents only
  9. Selezionare l'opzione Move folder instead of copy e Copy Subfolders quindi cliccare su OK
MFCMapi Copy Subfolders, Move folder instead of copy
FIG. 4 MFCMAPI Copy Subfolders, Move folder instead of copy